Und ich bin absolut dafür, dass man Termine telefonisch absagen soll, aber dann muss eben garantiert sein, dass man das telefonisch kann.
Ja, die Infrastruktur muss natürlich gegeben sein. Nur da, wo es bisher relevant ist, ist sie nach meiner Erfahrung eben auch. Und auch in vielen Arztpraxen ist inzwischen Doctolib o.ä. eine Option, da geht es ja auch.