Ging das bei dir nicht im Rathaus / Bürgerbüro? Meine Frau hat sich auch ziemlich aufgeregt, dass sie den jetzt tauschen muss, aber im Rathaus ging das ohne Termin. Aber am besten war dann, dass sie noch ein gedrucktes biometrisches Passbild brauchte. Die machen dort zwar jetzt die Bilder für Perso / Pass, aber die sind natürlich nur digital
Wieso einfach, wenn es auch umständlich geht. Im Landkreis Darmstadt-Dieburg geht alles noch per Papier und Post. Ich musste für Umtausch und internationalem Führerschein, 3 pdf-Formulare von der Homepage herunterladen, ausdrucken, ausfüllen und unterschreiben, die Passfotos aufkleben und per Post an das Amt schicken. 3,5 Monate später durfte ich mir die Führerscheine im Amt abholen und direkt per Zahlkarte am Automaten bezahlen - das hat dann alles 5 Minuten gedauert.
Digitalisierung kann viels einfacher machen.